Fuktproblem i en AKENA veranda
Vi lät bygga en Akéna veranda typ "Clover" (trä/aluminium) 2010. Sedan vintern 2013/2014 har vi haft problem med luftfuktighet eller till och med frost som dyker upp på takfönster och sandwichpaneler insidan av verandan. Ventilerna är stängda, enligt rekommendation från teknikern, och elvärmen är inställd på frostskydd (7°). I morse -1° ute och 11° inne och dimma i taket. Efter flera samtal och att skicka bilder till Akéna har jag intrycket att de drar ut på tiden. Jag är inte säker på vad jag ska göra och var jag ska ta reda på det.
Denna veranda har tio års garanti. Det är därför nödvändigt att först vända sig till företaget som tillhandahållit installationen, eller till tillverkaren, om installationen utförs direkt av honom, men också att fråga honom om vad som åtminstone verkar vara ett fel. Brev ska skickas med rekommenderat brev med mottagningsbevis, som beskriver fenomenet mycket exakt. Om den ena eller den andra i slutet av dagen inte svarar på dessa brev, förblir det den lagliga vägen. Du kan också vända dig till en konsumentskyddsförening
